市工科院第三党支部开展 “提质增效，客户回访”专项活动

为贯彻落实市工科院“党建助力成果转化135行动”，进一步深化支部“坚守初心，鉴定为民”党建品牌，有效促进党建与业务工作的深度融合，市工科院第三党支部（司法鉴定所党支部）近期开展“提质增效，客户回访”专项活动。此次活动以实地走访为核心，旨在深度挖掘司法鉴定所相关客户的真实需求与期望，精准对接客户难题，从而实现客户满意度的全面跃升。

在实地走访过程中，第三党支部一行深切感受到了客户对司法鉴定服务的高度期待与信任。活动中，第三党支部重点选择了温州市生态环境局瑞安分局、温州市生态环境局鹿城分局、温州市交警四大队以及浙江竟成环保科技公司等具有代表性的单位进行上门走访。通过面对面的交流，深入了解了客户在司法鉴定、企业技术服务等方面的实际需求与关切点，并就这些重点问题进行了广泛而深入的探讨。在交流过程中，充分展现了司法鉴定所的专业能力和服务精神，积极回应客户关切的问题，共同探讨解决方案。针对客户提出的缩短鉴定周期、加强保密工作衔接、提供深入技术研究服务等建议，第三党支部一行一一进行了答复记录，并承诺尽快落实改进措施。后续司鉴所将合理规划工作流程，提升工作效率，建立有效的沟通机制，对具体问题进行深入分析，进一步拓展技术服务工作。

此次“提质增效，客户回访”活动不仅加深了司法鉴定所对客户需求的理解，也为司法鉴定工作提供了宝贵的改进方向。第三党支部一行深刻认识到，只有不断倾听客户声音，持续优化服务流程，提升服务质量，才能赢得客户的信任和支持，推动司法鉴定事业的高质量发展。

展望未来，第三党支部正紧握“坚守初心，鉴定为民”这一光辉品牌理念的钥匙，开启新的征程。将以此专项活动为契机，不断深化“以客户为中心”的服务宗旨，同时致力于挖掘并绽放党支部独有的璀璨光芒。司法鉴定将积极探索新的服务模式和技术手段，不断提升司法鉴定的科学性和公正性，努力打造一支专业、高效、贴心的司法鉴定服务团队，为司法鉴定事业注入新的活力和动力，为社会提供更加优质、高效、专业的司法鉴定服务，为温州的和谐稳定发展进步贡献更大的力量。

支部党员与温州市生态环境局鹿城及瑞安分局工作人员交流

支部党员与温州市交警四大队及浙江竟成环保科技有限公司工作人员交流

来源：市工科院第三党支部（司法鉴定所党支部）